Ordini
Gli ordini generati dal Totem vengono inviati direttamente a Cassa in Cloud per essere gestiti secondo la configurazione del punto vendita.
Percorso: Ordini
URL: https://pannello.t-order.cloud/ordine
Metadati ordine
All’interno delle note dell’ordine vengono registrate automaticamente alcune informazioni utili all’identificazione e alla gestione:
- Nome del totem da cui è stato inviato l’ordine
- Numero ordine interno del Totem (distinto dal numero ordine di Cassa in Cloud)
- Numero del pager inserito dall’utente (se la funzionalità è abilitata)
Esempio:
T-Order #11384
Totem: TOTEM RCA - ASSISTENZA
Pager: #123
Orario di destinazione
Ogni ordine viene trasmesso a Cassa in Cloud con un orario di destinazione fissato a 3 minuti dopo la conferma dell’ordine sul Totem.
All’interno dell’app di cassa, l’intervallo minimo di gestione degli ordini deve essere inferiore a 3 minuti.
In caso contrario, gli ordini verranno rifiutati dal sistema.
Ordini pagati
Per impostazione predefinita, gli ordini già pagati vengono inviati esclusivamente al Backend di Cassa in Cloud, senza comparire sulla cassa fisica, poiché non richiedono intervento dell’operatore.
Se è necessaria la stampa delle comande o l’invio al gestionale di sala, è possibile configurare la presa in carico degli ordini anche sulla cassa fisica.
All'interno della sezione Pagamento del form di modifica degli ordini, abilitare il flag:
Importa nell'app di cassa di Cassa in Cloud gli ordini pagati